Saiba mais sobre os níveis da conta gov.br
Atualmente o governo brasileiro oferece ao cidadão uma série de serviços via Internet. Serviços oferecidos por agências como: ANATEL – útil para assuntos relacionados à serviços de operadoras de telefonia e TV a cabo, por exemplo, ou ANS – útil para assuntos relacionados à planos de saúde, bem como o serviço online Fala.br, que permite o envio de questionamentos ou reclamações a praticamente todos os órgãos de governo, requerem que você cadastre uma conta em cada website para poder enviar sua manifestação. Todavia, para poder acessar estes serviços de forma rápida, sem precisar uma conta em cada website, você possui também a opção de criar uma conta gov.br em seu nome, que oferecerá através desta conta única uma autenticação rápida fornecendo acesso a todos os serviços de governo disponíveis integrados ao sistema gov.br.
Além das opções de serviços descritas acima de acordo com suas credenciais, você poderá:
- Baixar certidões;
- Assinar documentos digitalmente;
- Baixar documentos pessoais, como por exemplo o seu CPF.
O que são os níveis da conta gov.br?
A conta gov. br atualmente pode ter 3 níveis: ouro, prata e bronze. Cada um possui um nível de confiança específico para acesso aos serviços do governo. Quanto maior o nível, maior a confiança do governo para oferecer acesso ao usuário. Os três níveis da conta gov.br refletem a forma como ela é criada ou validada e diferenciam algumas características da conta quanto aos aspectos:
- grau de segurança no processo de validação dos dados do usuário ao criar a conta gov.br, ou seja, quais dados estão sendo validados e em quais bases de dados;
- os tipos de serviços públicos digitais que podem ser acessados; e
- as transações digitais que podem ser realizadas com a conta gov.br.
Dessa forma, quanto maior a segurança da validação dos dados do usuário, em bases da Justiça Eleitoral ou via certificado digital, por exemplo, maior o nível da conta.
Você pode criar a sua conta gov.br por aqui.
B R O N Z E
Se você seguiu um dos passos abaixo, a sua conta gov.br foi criada no nível bronze.

Cadastro via formulário on-line para validação dos seus dados na Receita Federal

Cadastro via formulário on-line para validação dos seus dados no INSS

Cadastro via atendimento presencial nas Agências do INSS

Validação dos seus dados via atendimento presencial nos postos da Senatran (Secretaria Nacional de Trânsito)
P R A T A
Para aumentar o nível da sua conta gov.br de bronze para prata, você pode utilizar o aplicativo gov.br e seguir as orientações por lá, e pode também logar na sua conta gov.br e aumentar o seu nível em “Selos de Confiabilidade“.

Reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Carteira de Habilitação (CNH)

Validação dos seus dados via internet banking de um banco credenciado
Atenção: habilite em seu home banking o serviço de envio de mensagens do banco para seu celular, assim você recebe o código que será enviado.

Validação dos seus dados com usuário e senha do SIGEPE, se você for servidor público federal
O U R O
Para aumentar o nível da sua conta gov.br de bronze ou prata para o nível ouro, você pode utilizar o aplicativo gov.br e seguir as orientações por lá, e pode também logar na sua conta gov.br e aumentar o seu nível em “Selos de Confiabilidade“.

Reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE)

Validação dos seus dados utilizando o aplicativo gov.br para ler o QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN)

Validação dos seus dados com Certificado Digital de pessoa física compatível com ICP-Brasil
Compare os três níveis da conta gov.br
Confira a tabela comparativa abaixo para entender melhor o que você pode realizar com sua conta gov.br em cada um dos níveis.
BRONZE | PRATA | OURO | |
Uma única conta para acessar diversos serviços digitais | ![]() | ![]() | ![]() |
Fazer o login em qualquer serviço gov.br sem precisar de senha, usando apenas a biometria do celular | ![]() | ![]() | ![]() |
Gerenciar as autorizações de uso dos seus dados | ![]() | ![]() | ![]() |
Realizar a prova de vida utilizando o reconhecimento facial | ![]() | ![]() | ![]() |
Visualizar e compartilhar seus dados e documentos digitais | ![]() | ![]() | ![]() |
Utilizar serviços gratuitos de assinatura eletrônica no site assinador.iti.br | ![]() | ![]() | ![]() |
Acessar serviços públicos que exigem o maior grau de confiabilidade da conta gov.br | ![]() | ![]() | ![]() |
Habilitar a autenticação em duas etapas para ter mais segurança no uso da sua conta | ![]() | ![]() | ![]() |
Nível máximo de segurança da conta gov.br | ![]() Básico | ![]() Alto | ![]() Máximo |